Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo della piattaforma Horizonia .

Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare i nostri servizi. L’accesso e l’utilizzo della piattaforma implicano l’accettazione integrale dei Termini e Condizioni qui riportati.

1. Disposizioni generali

L’utilizzo della piattaforma Horizonia è consentito esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti) e capaci di agire secondo la legge italiana.

I contenuti presenti sul sito possono includere informazioni fornite da terzi (operatori turistici, partner commerciali, utenti). Pur adottando la massima attenzione, Horizonia non garantisce l’accuratezza o la completezza di tali contenuti e si riserva il diritto di modificarli o rimuoverli in qualsiasi momento.

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge, al buon costume e al presente documento, evitando qualsiasi comportamento che possa danneggiare o limitare la disponibilità del servizio.

2. Responsabilità

Horizonia non è responsabile per negligenza lieve, forza maggiore o errori del Viaggiatore.

Non è inoltre responsabile per l’esecuzione dei contratti di viaggio da parte degli Operatori, né per eventuali disservizi, ritardi, cancellazioni o variazioni imputabili agli stessi.

L’utente accetta che eventuali controversie relative all’esecuzione di un viaggio debbano essere gestite direttamente con l’operatore responsabile.

3. Corrispondenza elettronica

Le comunicazioni ufficiali di Horizonia saranno inviate all’ultimo indirizzo e-mail indicato nel tuo account.

L’utente è tenuto a mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto. Qualsiasi comunicazione inviata a tale indirizzo e-mail si intende validamente ricevuta.

4. Contatti e reclami

Puoi inviare richieste, segnalazioni e reclami a Horizonia tramite e-mail a privacy@horizonia.it o attraverso la pagina di gestione prenotazioni disponibile sulla piattaforma.

Horizonia si impegna a trasmettere i reclami all’operatore di riferimento e a fornire assistenza nella gestione della segnalazione, pur non assumendo responsabilità diretta per la risoluzione della controversia.

5. Riservatezza

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dalla nostra Privacy Policy.

6. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto italiano.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente documento, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

7. Modifiche ai Termini

Horizonia si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni puoi contattarci a:
📧 privacy@horizonia.it